Seit dem 01.01.2025 schreibt die neue gesetzliche Biozidverordnung vor, dass bestimmte Produkte nur nach einem kurzen Abgabegespräch verkauft werden dürfen. Diese Maßnahme dient deinem Schutz und soll sicherstellen, dass du korrekt über die Anwendung und Sicherheit des Produktes informiert bist.

Du hast bei deiner Bestellung ein solches Biozidprodukt ausgewählt – daher dürfen wir dein Paket erst nach diesem Gespräch versenden. Keine Sorge: Das Gespräch ist unkompliziert und dauert nur wenige Minuten.

Das Gespräch erfolgt online über ein sicheres Videotool – du kannst es ganz bequem per Handy, Laptop oder Tablet durchführen. Eine Kamera ist nicht notwendig, ein Mikrofon genügt.

👉 Wichtig: Wir rufen dich nicht an. Nach der Buchung erhältst du eine E-Mail mit einem Zugangslink, über den du dich zum gewählten Zeitpunkt einwählst.

Das Gespräch dauert in der Regel nicht länger als 3 Minuten. Wir erklären dir kurz die sichere Anwendung des bestellten Biozidprodukts und beantworten ggf. deine Fragen.

Wir bieten täglich flexible Gesprächszeiten an:

• Montag bis Freitag um 12:00 Uhr

• Montag bis Freitag um 19:30 Uhr

• Samstag und Sonntag um 19:30 Uhr

👉 Hier kannst du deinen Termin direkt buchen:
Jetzt Abgabegespräch buchen

Überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. Sollte der Link auch dort nicht zu finden sein, melde dich einfach bei unserem Kundenservice – wir helfen dir schnell weiter.

Ohne das Abgabegespräch dürfen wir dir das bestellte Biozidprodukt leider nicht zusenden. Bitte buche zeitnah einen Termin, damit deine Bestellung schnell auf den Weg gehen kann.

In einigen Fällen ist es möglich, dass der Button zur Bestätigung der Gesprächsteilnahme nicht korrekt geklickt wurde. Ohne diese Bestätigung wird dein Gespräch leider nicht als abgeschlossen gewertet.

Zudem kann es vorkommen, dass sich die gesetzlich vorgeschriebenen Inhalte des Gesprächs geändert haben und eine erneute Durchführung erforderlich ist.

Wir bitten um dein Verständnis – und danken dir für deine Kooperation.